Egy szilárdan meghatározott árképzési struktúra elősegíti a vállalkozás értékesítési bevételeinek növelését, valamint hozzájárul az ügyfelek lojalitásának kiépítéséhez. Egy rosszul felépített struktúra nehézkessé teheti a vevők igényeinek kiszolgálását, és csökkenti a nyereségességet. Amikor ön kialakítja vállalkozásának árképzési politikáját kerülje el az alábbi hat leggyakrabban előforduló hibát!
Áron aluli értékesítésA reális árak meghatározásához tisztában kell lennie a termékek és a szolgáltatások előállítása során felmerült összes költséggel. Ez olyan könnyen azonosítható elemeket is takar, mint az alapanyagok beszerzési ára, vagy az igénybe vett szolgáltatások értéke, de olyan kevésbé nyilvánvaló elemei is vannak, mint pl. az ön saját elvégzett munkája, befektetett tudása. Nagyon sok vállalkozó úgy határozza meg az árait, hogy közben nem vesz figyelembe minden felmerülő költségelemet. Gyakran elfelejtik bekalkulálni az adminisztrációs költségeket, vagy a bérleti díjakat, de a legnagyobb nehézséget a saját maguk munka- és időráfordítása jelenti. A versenytársak utánzása Az árképzés során a konkurencia árainak követése veszélyes lehet, mert nagy a valószínűsége, hogy a versenytársak teljesen eltérő költségstruktúrával működnek. Beszállítóikkal eltérő árakon dolgoznak, egyedi technológiát alkalmaznak, különböző marketingstratégiával és marketingköltségvetéssel rendelkeznek. A konkurencia árait felhasználva leginkább arról lehet megbizonyosodni, hogy az ön által alkalmazott árak reálisak-e egy adott piacon. Ha árai jóval a versenytársaké alatt maradnak, ellenőrizze hogy nem feledkezett-e meg egy jelentős költségelemről az árképzés során. Árversenyben való részvétel A konkurencia tönkretétele céljából meghatározott árak nagyon sok kockázatot rejtenek magukban. Az alacsony árakkal megtalált ügyfelek soha sem lesznek visszatérő, lojális vásárlók. Mivel csak az alacsony árak miatt váltak ügyféllé, nagyon gyorsan el fognak tűnni, amint emeli az árakat. Sokkal jobb az a megközelítés, amikor egyéb eszközök segítségével igyekszik kitűnni a versenytársak közül - pl. magas színvonalú ügyfélszolgálattal, bővebb kínálattal, kiemelkedő minőséggel. Az áremelések halogatása A megnövekedett kereslet, vagy a beszállítók árainak emelkedése okán gyakran alakulhat ki olyan helyzet, amikor döntenie kell egy esetleges áremelésről. Nagyon sok vállalkozó ódzkodik az áremelésektől, mivel félnek az ügyfelek negatív reakcióitól. A legtöbb esetben célravezető stratégia lehet, több apró áremelés érvényesítése, mint egyszeri nagyobb emelés végrehajtása. Egyszerűen megfogalmazva: egy 10 százalékos áremelésnek több a negatív hatása, mint két alkalommal végrehajtott 5-5 százalékos emelésnek. Árcsökkentés a szállítási feltételek módosítása nélkül A legtöbb ügyfél a listaáraknál kedvezőbb ajánlatot igyekszik kialkudni a vásárlás során. Ez a tény nehéz helyzetbe hozhatja önt, különösen ha a szolgáltatói szektorban tevékenykedik. Az eredetileg kínált szolgáltatás alacsonyabb áron történő értékesítése azt a benyomást keltheti az ügyfélben, hogy a listaár szándékosan volt magasan meghatározva, és minden jővőbeli ügylet alku tárgya lehet. Kellemetlenségektől kíméli meg magát, ha az árengedmény adásával egyidejűleg megváltoztatja a szállítási feltételeket is. Pl. alacsonyabb ár esetére csökkentheti a garanciális idő hosszát, vagy korlátozhatja a terméktámogatás idejét. Árengedmény adásakor ki lehet kötni nagyobb mennyiségű termék, szolgáltatás megrendelését is. Véletlenszerű árak Néhány vevő számára fontos lehet, hogy megértse milyen elvek alapján történt az általa megvásárolt termék / szolgáltatás árának meghatározása. Ebből fakadóan javasolt olyan árstruktúra kialakítása, amelyben a különböző termékek / szolgáltatások árai között a vevők is logikus öszefüggéseket fedezhetnek fel. |